Zmieniły się plany
Zmiana w bilecie
Datę wyjazdu lub powrotu zwykle da się zmienić, ale warunki zmiany i ewentualne opłaty ustala przewoźnik obsługujący daną trasę. Zmiany możesz dokonać w module obsługi biletu.
Przygotuj numer biletu i nazwisko pasażera.
Formularz obsługuje wyłącznie bilety kupione online na stronie e-bilety.pl. Zmiany w biletach kupionych w naszym biurze załatwiamy wyłącznie w biurze. Odwrotnie też: pracownik biura nie zmieni biletu kupionego online — do tego służy ten formularz.
Jak to działa
-
Sprawdź warunki swojego biletu
Zadzwoń albo napisz, jeśli nie masz pewności, czy przewoźnik dopuszcza zmianę na Twojej trasie.
-
Złóż wniosek w module
Otwórz formularz przyciskiem powyżej i podaj dane z biletu. Formularz prowadzi przez kolejne kroki i pokazuje opłatę, jeśli przewoźnik ją nalicza.
-
Poczekaj na potwierdzenie
Zmiana wchodzi w życie po zaakceptowaniu przez przewoźnika. Nowy bilet dostaniesz na adres podany przy zakupie.
Zasady, o których warto wiedzieć
-
Za dokonanie zmiany może zostać pobrana opłata.
Wysokość opłaty ustala przewoźnik.
-
W dniu odjazdu i po nim zmiana lub zwrot biletu zazwyczaj nie są już możliwe.
Przed zakupem zapoznaj się z warunkami przewozu przewoźnika oraz z warunkami taryfy, w której kupujesz bilet.
-
Bilet jest imienny i nie można go przekazać osobie trzeciej.
Zmiana daty nie zmienia pasażera przypisanego do biletu. Jeśli zamiast Ciebie ma pojechać ktoś inny, trzeba zwrócić bilet na obowiązujących warunkach i kupić nowy.
To zasady ogólne. Szczegóły obowiązujące na konkretnym kursie znajdziesz w warunkach przewozu danego przewoźnika.
Potrzebujesz pomocy?
Warunki ustala przewoźnik obsługujący daną trasę, więc potrafią się znacząco różnić. Zadzwoń przed złożeniem wniosku — sprawdzimy zasady dla Twojego biletu.
Poniedziałek – sobota, 09:00 – 17:00
Bilet kupiony w biurze
Bilety kupione osobiście w naszym biurze obsługuje pracownik na miejscu. Przyjdź z biletem i dokumentem tożsamości — formularz online dotyczy wyłącznie biletów kupionych na tej stronie.
Dworzec PKS - stanowisko nr 1, Pl. Grodnicki 1, 70-210 Szczecin
Poniedziałek – sobota, 09:00 – 17:00